MediaAnalys Affärsblogg

E-handeln växer kraftigt och är starkare än på länge. En återhämtning sedan finanskrisen kan således skådas.

- Den kraftiga tillväxten för e-handeln under 2010 beror framförallt på att näthandelns aktörer gör det allt enklare för privatpersoner att vara smarta konsumenter. Allt fler konsumenter anser att det blir bekvämare och mer prisvärt att köpa en vara på nätet än i butik, säger Arne Andersson, e-handelsexpert på Posten, i ett uttalande.

Varje kvartal genomför Posten och Handelns utredningsinstitut (HUI) en undersökning kring E-handel som de kallar för E-barometern. I senaste undersökningen visar det sig bland annat att:

• 23 procent av företagen har i stor eller relativt stor utsträckning anpassat sina webbplatser för att underlätta för kunderna att handla varor via sina mobiltelefoner. Det är en ökning med sju procentenheter sedan förra mätningen för ett år sedan
• Allt fler konsumenter e-handlar allt oftare. 43 procent e-handlar minst en gång i månaden, en ökning med sju procentenheter sedan fjärde kvartalet 2009.
• E-handelsköpen via mobiltelefon har nästan fördubblats på ett år och 3 av 10 konsumenter kan tänka sig att handla på nätet via mobiltelefonen
• Omsättningen 2010 uppgick till 25 miljarder kronor, vilket är en ökning med 13,1 procent sedan 2009.

Att E-handeln kommer fortsätta växa framöver råder det nog inga tvivel om. Ett vanligt sätt att marknadsföra sig på när det gäller E-handel är via Internetmarknadsföring. Det kan ske i form utav SEO, PPC, Bannerannonsering, Affiliate etc.  

Angående undersökningen om den växande E-handeln var inte resebranschen inkluderade av någon anledning. Hade de varit inkluderade skulle siffrorna varit ännu högre. Det är annars en bransch som satsar mycket på att synas på nätet för att nå sina kunder.

En vanlig problematik för E-handlare och Webbshoppar är hur man skall göra för att öka konverteringsgraden. Det vill säga hur man ska göra för ett få fler besökare att bli till faktiska kunder. Det finns en mängd olika åtgärder och knep man kan göra för att ta fram en konverteringsstrategi. En av åtgärderna handlar om att göra Webbshoppen förtroendeingivande. Detta kan man göra genom att t.ex. visa att man har olika kvalitetsstämplar såsom Trygg e-handel och Certifierad e-handel. De flesta e-handlare som vill signalera trygghet har anslutit sig till någon av dessa certifieringarna.

Trygg e-handel startades våren 2007 av prisjämförelsesajten Pricerunner på initiativ av marknadschefen Viktor Dahlborg, men övertogs året därpå av branschföreningen för e-handel och postorder, Svensk Distanshandel.

Samma år grundades också Rådet för E-handelscertifiering som har skapat stämpeln Certifierad E-handel, men Trygg e-handel är idag den ledande märkningen med sina 238 certifierade e-handlare. Certifierad E-handel har 165 anslutna nätbutiker.

För att driva in trafik till webbshoppen kan man jobba med att synas i social medier och via olika prisjämförelsesiter t.ex. Pricerunner. Att ha en genomtänkt internetmarknadsföring är givetvis ett måste!